تسعى شركة ذيب لتأجير السيارات لتوفير أفضل مستوى من الخدمات للعملاء الكرام و التي تتعلق بنشاط تأجير السيارات لتناسب تطلعاتكم و تلبي احتياجاتكم ، و ذلك من خلال اقتناء وسائل التقنية الحديثة و تطوير العمل على تقنية المعلومات لاستخدام البيانات التي زودتمونا بها ومنحتمونا ثقتكم لحمايتها والمحافظة عليها. وبدورنا نلتزم نحن في شركة ذيب لتأجير السيارات باحترام هذه الخصوصية والالتزام بكل القوانين والمبادئ لحماية هذه المعلومات حسب المعايير المطبقة. و سوف يتم استخدام هذه البيانات بطريقة تسهل عليكم التعامل مع موقعنا الالكتروني، و تمكنكم من الوصول إلى المعلومات التي تساعدكم على اتخاذ قراراتكم
الحجز والتعديل أو الإلغاء متاح من خلال هذا الموقع. تخضع جميع الحجوزات والمعاملات التي تتم من خلال الموقع إلى موافقة شركة ذيب لتأجير السيارات ، و لها الحق في رفض، قبول أو إلغاء أي حجز أو معاملة لأي سبب أو بدون سبب ، سواء تم تأكيد الحجز أو المعاملة ام لم يتم تأكيدها ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، وبدون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر . يتم إبرام عقود الإيجار بين شركة ذيب ومستخدمي موقع الويب حصريًا في مواقع فروع شركة ذيب. سوف تقوم شركة ذيب لتأجير السيارات بالتّأكيد على كافة السّيّارات المحجوزة بناء على طلب توافرها قبل 24 ساعة من تاريخ التأجير، في حال كانت السّيّارة غير متوفّرة في المواعيد المحدّدة سيتمّ منح المستأجر خياراً لتعديل الحجز و سيتمّ إعطائه خيارات أخرى متاحة للإيجار. الدفع متاح عبر الموقع كما يتمّ تحديد إجمالي مبالغ التأجير بالضّبط عند ردّ السّيّارة لأن المبلغ يعتمد على نوع السّيّارة ونو ع التأمين و أية خدمات إضافية أخرى يطلبها المستأجر.
في حال تم الحجز و التأكيد و دفع مبلغ و لم يتم إلغاء الحجوزات قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الاستلام، وإذا لم يتم استخدام الحجز بعد تأكيده سيتم خصم مبلغ مقابل الحجز وعدم الاستخدام يبلغ قيمة ايجار يوم واحد.
في حال تم تأكيد الحجز و عدم استخدام الحجز و لم يتم السداد ، سيتم تقييد الحجوزات الملغاة في سجل العميل. و إذا تم تكرار الإلغاءات الغير مبررة سوف يتم ايقاف حساب العميل في الموقع
اتفاقية التأجير: تخضع اتفاقية التأجير المبرمة مع العميل إلى اللوائح و القوانين الحكومية التي تنظم نشاط تأجير السيارات في المملكة العربية السعودية.
يفيد المستأجر / المستأجرة بأنه استلم السيارة المستأجرة من شركة ذيب لتأجير السيارات في حالة جيدة وبدون أي عيوب ومناسبة للغرض الذي قام من أجله باستئجار السيارة وعلى المستأجر أن يعيد السيارة مع كافة الوثائق و المرفقات وبنفس الحالة التي استلمها بها السيارة إلى شركة ذيب لتأجير السيارات في الموقع وفي التاريخ والوقت الذي تم تحديده في اتفاقية الإيجار . وفي حال الإخلال بذلك أو ( إذا دعت الحاجة ) إلى الإخلال بهذا الالتزام، بذلك يقبل المستأجر أن يتدخل المالك ويقوم بإعادة السيارة في أي وقت بدون طلب وعلى تكلفة المستأجر وينطبق على ذلك إذا تم استخدام السيارة بطريقة تعد خرقاً له لهذه الاتفاقية . و أن أي تمديد في فترة الاتفاقية يجب أن يتم بعد الحصول على الموافقة المسبقة لشركة ذيب لتأجير السيارات.